Bankalar, 2025 itibarıyla nakit çekim işlemlerinde önemli bir düzenlemeye gitti. Artık 20.000 TL’nin altındaki para çekme işlemleri şubelerden yapılamayacak. Bu tutarın altındaki tüm nakit çekimler yalnızca ATM’ler üzerinden gerçekleştirilecek.
Yeni Kararın Amacı: Şube Yoğunluğunu Azaltmak ve Dijitale Geçişi Hızlandırmak
Bankaların aldığı bu kararın arkasında, şube içi müşteri yoğunluğunu azaltmak ve ATM ile dijital bankacılık kullanımını yaygınlaştırmak gibi stratejik hedefler bulunuyor. Türkiye genelinde yaklaşık 50 bin ATM bulunsa da, özellikle büyük şehirlerde banka şubelerinde uzun kuyruklar oluşuyordu.
Emekliler ve Yaşlı Vatandaşlar En Fazla Etkilenecek Kesim
Özellikle emekliler ve dijital okuryazarlığı düşük olan vatandaşlar, bu yeni düzenlemeden doğrudan etkilenecek. Türkiye’de ortalama emekli maaşının 14.469 TL olduğu göz önüne alındığında, birçok emekli artık işlemlerini ATM üzerinden yapmak zorunda kalacak. Bu durum, ATM'lerde daha fazla sıra ve teknik destek ihtiyacını beraberinde getirebilir.
Şubeler Artık Büyük Tutarlar İçin Kullanılacak
Yeni uygulamayla birlikte, bankaların şubeleri büyük tutarlı işlemler ve özel finans danışmanlığı hizmetlerine yönelmiş olacak. Küçük miktarlardaki işlemlerin ATM’lere kaydırılmasıyla, bankalar operasyonel verimliliği artırmayı hedefliyor.
Dijital Bankacılıkta Yeni Dönem Başladı
Mobil bankacılık ve internet şubesi kullanımını teşvik eden bu adım, dijitalleşme sürecinin hızlanmasına da katkı sağlayacak. Bankalar, ATM kullanımını yaygınlaştırmanın yanı sıra dijital hizmetlerde eğitim ve kampanya çalışmalarına da ağırlık verecek.
