Türkiye'de trafiğe kayıtlı araç sayısının 30 milyonu aşmasıyla birlikte araç muayene işlemleri büyük önem taşırken, yetkili kurum TÜVTÜRK’ün uygulamaları sürücüler arasında tartışmalara yol açıyor. 2025 yılı itibarıyla araç muayene ücretlerine yüzde 43,93 oranında zam yapılması dikkat çekerken, muayene istasyonlarında asılan "Görüntü ve ses kaydı almak yasaktır" tabelaları, tartışmaları yeniden alevlendirdi.
KOMİSYON İDDİALARI YENİDEN GÜNDEMDE
TÜVTÜRK, yıllardır sürücüler tarafından çeşitli eleştirilerle anılıyor. Bu eleştirilerin başında, kredi ve banka kartı ile yapılan ödemelerde ek ücret veya komisyon kesintisi iddiaları yer alıyor. Vatandaşların tepkilerine rağmen TÜVTÜRK, bu iddiaları yalanladı ve uygulamanın yasal çerçevede olduğunu savundu. Ancak, Trabzon ve Giresun'da açılan davalarda mahkemeler, bu tür kesintilerin yasa dışı olduğuna karar vererek ücretlerin iadesine hükmetmişti.
Yerel mahkemelerin verdiği bu kararların emsal niteliği taşıması, ülke genelindeki diğer sürücüler arasında umut yaratmıştı. Ancak, muayene istasyonlarına yerleştirilen "Görüntü ve ses kaydı almak yasaktır" yazılı tabelalar, bazı kullanıcılar tarafından komisyon kesintilerine dair delil toplanmasını engellemek amacıyla konulduğu yönünde yorumlandı.
GÖRÜNTÜ VE SES KAYDI YASAĞI NEDEN TARTIŞILIYOR?
TÜVTÜRK’ün muayene istasyonlarına astığı tabelalarda, “İstasyon sınırları içinde herhangi bir kayıt cihazı ile görüntü ve ses kaydı almak, yayınlamak ve paylaşmak izne tabidir” ifadeleri yer aldı. Sosyal medyada bu durum, muayene süreçlerindeki şeffaflığın sorgulanmasına yol açtı. Bazı kullanıcılar, bu yasağın şeffaflık ilkesiyle çeliştiğini ve muayene sırasında yaşanan olası sorunların belgelenmesini engellediğini öne sürdü.
TÜVTÜRK’ÜN AÇIKLAMASI: KOMİSYON ALMIYORUZ
TÜVTÜRK, daha önce yaptığı açıklamalarda komisyon iddialarını kesin bir dille yalanlamıştı. Şirket tarafından yapılan açıklamada şu ifadelere yer verilmişti:
"Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemeler, 6493 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, müşterilerimize tek seferlik ödeme hizmeti sunan bir hizmet sağlayıcı firma üzerinden gerçekleştirilmekte ve sunulan tek seferlik ödeme hizmeti karşılığında, hizmet sağlayıcı firma tarafından müşterilerimizden bir 'hizmet bedeli' tahsil edilmektedir. TÜVTÜRK olarak tarafımızca araç muayene ücret bedellerinin ödenmesinde alternatif ödeme aracı olarak sunulan banka kartı ve kredi kartı ile yapılan ödemelerde, muayene ücreti haricinde herhangi bir ek ücret alınmamaktadır."
Ancak sürücüler, hizmet bedelinin doğrudan TÜVTÜRK’ün değil, dolaylı olarak iş birliği yaptığı firmaların talep ettiği bir komisyon olduğunu belirterek, bu durumun haksız kazanç yarattığını savunuyor.
MAHKEME KARARLARI NE ANLAMA GELİYOR?
Trabzon ve Giresun mahkemelerinde görülen davalarda, kartlı ödemelerde alınan kesintilerin yasa dışı olduğuna hükmedilmesi önemli bir dönüm noktası olmuştu. Mahkemeler, yapılan bu kesintilerin yasal faizleriyle birlikte iadesine karar verdi. Hukukçular, bu kararların Türkiye genelinde emsal teşkil ettiğini ve vatandaşların haklarını araması gerektiğini vurguluyor.
VATANDAŞLAR NE DİYOR?
Tartışmaların sosyal medyada hızla yayılmasıyla birlikte birçok vatandaş, TÜVTÜRK’ün uygulamalarını eleştiren yorumlarda bulundu. Kullanıcılar, araç muayene ücretlerine yapılan zamlarla birlikte ek hizmet bedeli talep edilmesinin ekonomik açıdan büyük bir yük yarattığını ifade ediyor.
