Instagram'da yanlışlıkla sildiğiniz mesajları kurtarmak ister misiniz? Instagram'ın sunduğu çeşitli yöntemler kullanılarak silinen mesajları kurtarmak mümkündür. Kayıp mesajlarınızı telefonunuzdan veya bilgisayarınızdan, hatta Instagram'ın yardım ve destek hizmetleriyle kurtarabilirsiniz.
Silinen Instagram mesajlarını telefonla kurtar
Instagram doğrudan mesaj (DM) geçmişinizdeki mesajların kaybolması can sıkıcı olabilir. Neyse ki, bu mesajları telefonunuz aracılığıyla alma olanağınız var. Bunu adım adım nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Veri indirme isteği oluşturun: Instagram uygulamasını açın ve profil sayfanıza gidin. Sağ üst köşedeki üç çizgiye dokunun. Ayarlar'a gidin ve "Güvenlik" üzerine dokunun. Veri Al'ı bulup dokunun. E-posta adresinizi onaylayın ve "İstek Gönder"e basın.
E-postanızı kontrol edin: Instagram, isteğinizi aldıktan sonra size bir e-posta gönderecektir. Bu işlem birkaç saat veya gün sürebilir. E-postadaki bağlantıya tıklayarak verilerinizi indirin.
İndirilen dosyayı açın: İndirilen dosya genellikle ZIP formatındadır. Dosyayı telefonunuzdaki bir dosya yöneticisi uygulamasını kullanarak açın. "Messages.json" dosyasını bulun. Bu dosya mesajlarınızın kaydını içerir.
Mesajlarınızı kontrol edin: "messages.json" dosyasını açmak için iki farklı yöntem kullanabilirsiniz. Bir metin düzenleyici veya JSON görüntüleyiciyle erişebilirsiniz. Dosyadaki metin karmaşık görünebilir ancak mesajlarınızı ve konuşmalarınızı bulabilirsiniz. Silinen mesajlarınızı arayabilir ve bulabilirsiniz.
Veri indirme isteği tüm Instagram verilerinizi içerir. Yalnızca mesajları değil aynı zamanda fotoğraf, video ve diğer bilgileri de indirebilirsiniz. Ancak üçüncü taraf uygulamaları kullanmaktan kaçının. Bu uygulamalar güvenli olmayabilir ve hesabınıza zarar verebilir.
Silinen Instagram mesajlarını bilgisayar aracılığıyla kurtarın
Instagram direkt mesaj (DM) geçmişini bilgisayardan yönetmeyi tercih ediyorsanız, silinen mesajları kurtarmak için de bu yöntemi kullanabilirsiniz. Bunu adım adım nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Web tarayıcınızdan Instagram'a giriş yapın: Bilgisayarınızda tercih ettiğiniz web tarayıcısını (Chrome, Firefox, Safari vb.) açın. İlgili web sitesine gidin ve hesabınıza giriş yapın.
Veri indirme isteği oluşturun: Profil sayfanıza gidin ve sağ üst köşedeki profil resminize tıklayın. Açılır menüden "Ayarlar"ı seçin. "Gizlilik ve Güvenlik"e gidin ve "Veri Al"a tıklayın. Onayladıktan sonra "İstek Gönder" butonuna tıklayın.
E-postanızı kontrol edin: Instagram size bir onay e-postası gönderecektir. Bu süreç biraz zaman alabilir. E-postadaki bağlantıya tıklayarak verilerinizi indirin.
İndirilen dosyayı açın: İndirilen dosya ZIP formatında olacaktır. Bilgisayarınızdaki dosyayı açmak için bir arşivleyici (WinZip, 7-Zip vb.) kullanın. "Messages.json" dosyasını bulun. Bu dosya mesajlarınızın bir kopyasını içerir.
Alternatif yöntem: Index.html dosyası: "index.html" ile karşılaşabilirsiniz. Böyle bir durumda bu dosyayı tarayıcınızda açarak mesajlarınızı daha okunabilir bir formatta görebilirsiniz. Mesajlar'a gidin ve konuşmalarınızı kontrol edin. Silinen mesajlarınızı burada bulabilirsiniz.
Silinen mesajlar her zaman kurtarılamayabilir. Instagram belirli bir süre sonunda mesajları sunucularından tamamen silebilir.
Silinen Instagram mesajlarını Instagram'ın yardımı ve desteğiyle kurtarın
Yukarıdaki yöntemleri kullanarak silinen Instagram mesajlarını kurtaramıyorsanız Instagram yardım ve destek hizmetleriyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Ancak Instagram'ın silinen mesajları kurtarma konusunda resmi bir garantisi olmadığını unutmayın. Ancak bazı durumlarda yardımcı olabilirler.
Instagram uygulamasından erişim: Profil sayfanıza gidin. Sağ üst köşedeki üç çizgiye dokunun. Ayarlar'daki Yardım bölümüne gidin ve
Sorun bildirme adımlarını izleyin: Sorununuzu ayrıntılı olarak açıklayın ve silinen mesajları kurtarmak istediğinizi belirtin.
Instagram web sitesinden erişim: Instagram yardım merkezine gidin. İlgili yardım makalesini bulun veya arama çubuğunu kullanarak sorununuzu arayın. Bir çözüm bulamazsanız "Bize Ulaşın" veya benzer bir seçeneği arayın ve destek ekibimizle iletişime geçin.
Mesajınızı iletirken sorununuzu açık ve ayrıntılı bir şekilde anlatın. Hangi mesajları sildiğinizi, ne zaman sildiğinizi ve neden geri istediğinizi belirtin. İlgili ekran görüntülerini veya belgeleri ekleyin. Bu sayede işlemlerinizi kolaylaştırabilirsiniz. Instagram'ın yoğun destek ekibi nedeniyle yanıt gelmesi biraz zaman alabilir. Ayrıca X (Twitter) veya Facebook'taki resmi Instagram hesapları aracılığıyla da destek talebinde bulunabilirsiniz.
