Ülke genelinde vatandaşların acil durumlarda yardım talep edebilmesi için hizmet veren 112 Acil Çağrı Merkezine yapılan asılsız çağrılar, hem sistemin işleyişini aksatıyor hem de hayat kurtarmaya yönelik müdahaleleri geciktiriyor.
Gaziantep İl Sağlık Müdürlüğü, 112 Acil Çağrı Hattının yalnızca acil durumlar için kullanılması gerektiğini hatırlatarak, bu konuda bilinçlenmenin önemine dikkat çekti.
HER 10 ÇAĞRIDAN 7’Sİ ASILSIZ
İl Sağlık Müdürlüğünden yapılan açıklamada, 2024 yılının ilk 11 ayında 112 acil çağrı merkezine gelen çağrıların 397 bin 339’u sağlık masasına yönlendirildiği bildirildi. Sağlık Masasına yönlendirilen çağrılardan 187 bin 206’sı acil çağrı olarak değerlendirilip ambulans yönlendirildi. Ambulans yönlendirilen çağrılardan 100 bin 563’ü ise hastaneye taşındı. Oransal olarak bakılacak olursa gelen çağrıların yaklaşık 25’i vakaya dönüşürken, yüzde 75’i ise asılsız olarak değerlendirildi.
112 ACİL’İ MEŞGUL ETMEYİN
İl Sağlık Müdürlüğü yetkililerinden alınan bilgilere göre, merkeze yapılan çağrıların büyük bir kısmı asılsız veya gereksiz. Çocuklar tarafından yapılan oyun amaçlı aramalar, yanlışlıkla tuşlanan çağrılar ve gereksiz bilgi talepleri gibi nedenlerle gerçek ihtiyaç sahiplerinin yardım alması zorlaşıyor. Bu durum, özellikle kritik sağlık sorunlarında ve trafik kazası gibi acil olaylarda vakit kaybına neden oluyor.
ÖNCELİĞİMİZ HAYAT KURTARMAK
Yetkililer, 112 Acil Çağrı Merkezinin yalnızca gerçek acil durumlar için aranması gerektiğini hatırlatarak, asılsız çağrıların hayati önem taşıyan müdahaleleri geciktirdiğini vurguladı. Ayrıca gereksiz çağrıların, ekiplerin yanlış yönlendirilmesine yol açarak zaman ve kaynak israfına neden olduğu belirtildi.
VATANDAŞLARA ÇAĞRI
İl Sağlık Müdürlüğü yetkilileri, vatandaşların bu konuda bilinçli davranmasını ve acil çağrı hattını yalnızca gerçekten ihtiyaç duyulduğunda aramasını istiyor. Gereksiz aramaların önlenmesiyle, acil durum ekiplerinin daha hızlı ve etkin bir şekilde görevlerini yerine getirebileceği ifade ediliyor.
