Bu yenilikler arasında en dikkat çekenlerden biri, ATM'lerde dolandırıcılık yapan kişilerin kartlarını yutma özelliği ve yeni işlem menüsü.
YENİ İŞLEM MENÜSÜ
EFT, havale ve FAST gibi geleneksel para transfer yöntemlerine ek olarak, ATM'lerde yeni bir işlem menüsü de kullanıma sunuldu. Bu menüde "Hesap Bilgilerini Güncelle" ve "Şifre Değiştir" gibi işlemler yer alıyor. Kullanıcılar, bu işlemleri daha güvenli bir şekilde internet bankacılığı veya mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirebilecek.
DOLANDIRICILARA KARŞI KART YUTMA ÖZELLİĞİ
Son günlerde ATM'lerde yapılan güncellemelerle birlikte, dolandırıcılık yapan kişilerin kartlarını yutma özelliği eklendi. Bu sayede, ATM'lerde gerçekleştirilen şüpheli işlemler önlenerek bankacılık sisteminin güvenliği artırılıyor. Peki, hangi durumlarda ATM kartınız yutulabilir? İşte detaylar:
ŞİFRENİN ÜÇ KEZ YANLIŞ GİRİLMESİ
Kartınızın şifresini üç kez yanlış girmeniz durumunda, güvenlik önlemi olarak kartınız yutulabilir. Bu sayede, çalınmış veya kaybolmuş kartların kullanılmasının önüne geçilir.
KARTIN BORÇ NEDENİYLE İPTAL EDİLMESİ
Borcunuz nedeniyle bankanız tarafından kartınızın iptal edilmesi durumunda, ATM kartınız yutulabilir. Bu, borçların zamanında ödenmesi gerektiğini hatırlatan önemli bir güvenlik adımıdır.
KARTIN SON KULLANMA TARİHİNİN GEÇMESİ
Son kullanma tarihi geçmiş bir kart ile işlem yapmaya çalışmanız durumunda, ATM kartınız yutulabilir. Bu, eski ve kullanılmayan kartların bankacılık sisteminde dolaşımını engellemeyi amaçlar.
ATM'DE TEKNİK BİR ARIZA MEYDANA GELMESİ
Nadir de olsa, ATM'de teknik bir arıza meydana gelmesi durumunda kartınız yutulabilir. Bu tür durumlar genellikle geçicidir ve bankanızla iletişime geçerek çözülebilir.
KAYIP VEYA ÇALINTI İHBARINDA BULUNULMASI
Kartınızın kaybolduğunu veya çalındığını bankanıza bildirmeniz durumunda, güvenlik amacıyla kartınız yutulabilir. Bu, dolandırıcılık riskini en aza indirmeyi amaçlar.
ATM KARTINIZ YUTULURSA NE YAPMALISINIZ?
SAKİN KALIN
Panik yapmadan, bankanızla iletişime geçmeniz önemlidir. Kartınızın yutulması durumunda sakin kalarak adım adım ilerleyin.
MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARAYIN
Bankanızın müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızın yutulduğunu bildirin. Bu adım, sorunun hızlı bir şekilde çözülmesine yardımcı olacaktır.
KARTINIZIN İPTAL EDİLMESİNİ SAĞLAYIN
Dolandırıcılık riskini önlemek için bankanız kartınızı iptal edecektir. Bu adım, kartınızın kötü niyetli kişiler tarafından kullanılmasını engeller.
YENİ BİR KART ALIN
Bankanız size yeni bir kart verecektir. Bu işlem genellikle birkaç gün sürer. Yeni kartınız elinize ulaşana kadar, banka şubelerinden veya mobil bankacılık uygulamalarından işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
