e-Devlet üzerinden sunulan yeni hizmet sayesinde sürücüler, cep telefonlarını kullanarak kaza tutanaklarını elektronik ortamda doldurabilecekler.
E-DEVLET ÜZERİNDEN KAZA TUTANAĞI DÖNEMİ BAŞLADI
e-Devlet uygulamasına eklenen yeni özellikle birlikte, kaza tutanakları artık mobil uygulama üzerinden doldurulabilecek. Bu yenilik sayesinde sürücüler, olası bir kaza durumunda hızlıca ve kolayca kaza tutanaklarını oluşturabilecek. iOS ve Android platformlarında bulunan e-Devlet mobil uygulaması aracılığıyla oluşturulan tutanaklar, anında Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemine yansıyacak ve süreç hızlıca başlatılacak.
HIZLI VE ETKİN KAZA TUTANAĞI SİSTEMİ
Yeni sistem sayesinde, sigorta şirketleriyle iletişime geçmeye gerek kalmadan tüm kaza süreci e-Devlet üzerinden takip edilebilecek. Ancak, şu an için bu hizmet yalnızca iki aracın karıştığı kazalarda kullanılabiliyor. Zincirleme kazalarda ise kaza tutanaklarının hala kağıt üzerinde doldurulması gerekiyor.
KAZA TUTANAĞI OLUŞTURMA AŞAMALARI
Kaza tutanağını e-Devlet üzerinden oluşturmak oldukça basit adımlarla gerçekleştiriliyor:
• e-Devlet uygulamasında arama kısmına "Kaza Tutanağı" yazılıyor.
• "Yeni tutanak oluştur" veya "Yeni tutanağa dahil ol" seçeneklerinden uygun olanı seçiliyor.
• Bulunulan konum giriliyor.
• Araç bilgileri giriliyor.
• Kaza senaryosu hazırlanıyor.
• Kazaya ilişkin fotoğraflar ekleniyor.
• Trafik sigortası bilgileri giriliyor.
• Tutanak tamamlanarak Sigorta Bilgi Merkezi'ne gönderiliyor.
KIRTASİYE YÜKÜ SONA ERİYOR, SÜREÇ HIZLANIYOR
Bu yeni uygulama sayesinde araçlarda kaza tutanağı bulundurma zorunluluğu da ortadan kalkmış oldu. Geleneksel yöntemde, çoğu araçta kaza tutanağı bulunmaması nedeniyle sürücüler yoldan geçenlerden kaza tutanağı istemek zorunda kalıyordu. Bu da zaman kaybına ve trafik aksamalarına yol açıyordu. Yeni sistemle birlikte, sürücüler telefonları üzerinden kısa sürede kazaya ilişkin fotoğrafları çekip, araçlarını uygun bir yere çekerek trafik akışını aksatmadan kaza tutanaklarını doldurabiliyorlar.
DEĞER KAYBI TALEP ETME İMKANI
Kazanın ardından TRAMER sonucunda haklı çıkılması durumunda, sürücüler değer kaybı tazminatı talep edebilirler. Bu durumda, kazada kusurlu olan tarafın trafik sigortası şirketine başvurarak değer kaybı tazminatı için gerekli evrakların ne olduğunu ve bu evrakların hangi e-posta adresine gönderileceğini öğrenmek yeterli olacak. Gerekli evraklar tamamlandıktan sonra e-posta yoluyla değer kaybı tazminatı talep edilebilir.
